问题原因：

1.点聚授权问题；

2.用户使用的CA锁不支持在徽采云系统使用；

解决方法：

1.查看当前CA锁证书所属项目，使用对应项目点聚授权账号进行授权；

2.目前仅徽采云、各地市公共资源交易中心、原蜀山商城CA支持在徽采云系统使用；